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退货退款流程

1.如果您需要办理退货,请您务必先与在线客服联系,或拨打客服热线400-969-8930;
2.邮寄商品,请将需办理退换货的商品寄到客服部,并在附言说明订单号、昵称、办理退货或换货、商品名称、退(换)货原因;
3.商品进行换货后并由仓库发出时,客服会通知您。若办理退货,货款会按照订购商品时的方式退还;因质量问题(非人为损坏)造成的退(换)货,邮寄费用将由我们承担。
说明:所退商品必须有良好的包装(包括填充物及外包装箱),如有小件物品零散置于包装中,请放入足够的填充物保证运输过程安全。
 


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